Selama ini saya menggunakan layanan internet dari PLN yaitu ICONNET dan berlanggan paket 10Mbps. Tapi karena untuk pekerjaan dan internet tersebut digunakan untuk sekeluarga dan mengharuskan kecepatan internet yang lebih gegas, akhirnya mau tidak mau saya harus melakukan upgrade dari yang sebelumnya 10Mbps tersebut menjadi 20Mbps. Karena saya pikir dari hitungan harga berlangganan tiap bulan tidak terlalu jauh selisihnya, sekitar 50 ribu.
Berikut adalah cara saya melakukan upgrade layanan internet PLN ICONNET dari yang semula 10Mbps menjadi 20Mbps hanya dalam waktu 1x24 jam.
Beberapa kali saya cari kebingungan untuk upgrade layanan internet ICONNET karena dari aplikasi PLN Mobile yang saya gunakan untuk pendaftaran dulu tidak tersedia fitur upgrade layanan. Iseng saja saya coba email ke customer service PLN yaitu cc.iconnet[at]iconpln.co.id. Kurang lebih berikut ini isi email saya :
 |
| email request upgrade layanan internet pln iconnet |
Tidak butuh waktu lama email saya dibalas oleh customer service tersebut.
 |
| balasan email request upgrade layanan internet pln iconnet |
Setelah menunggu 1x24 jam, saya mendapatkan email berisi invoice atau tagihan untuk upgrade layanan internet ICONNET dari 10Mbps menjadi 20Mbps tidak sampai Rp. 50ribu.
Setelah saya bayar tagihan tersebut maka resmilah layanan internet yang saya pakai menjadi 20Mbps.
Before:
After:
Ternyata semudah itu untuk melakukan upgrade layanan internet dari PLN ICONNET, meski mungkin lebih mudah jika ada fitur upgrade layanan di aplikasi PLN Mobile ya.
Terima kasih sudah membaca.
Salam,
Richad.
Terima kasih
BalasHapusSetelah pembayaran invoice berapa lama menunggu paket nya berubah jadi 20mbps ? karena setelah pembayaran upgrade tervalidasi, saat saya test kecepatan masih tetap sama 10mbps
BalasHapusseingat saya tidak sampai lama, maksimal 1x24 jam
HapusSaya kurang mengerti apajyg dj maksud dengan bandwitdh
BalasHapusSudah saya lakukan pengajuan permohonan upgrade, sudah direspon dan disuruh tunggu kode pembayaran, tapi sampai sekarang tidak ada email kode pembayaran sudah 1 minggu lebih, malah yang muncul email tagihan bulanan seperti biasa, lapor di aplikasi MyIcon plus juga sama tidak ada respon.
BalasHapuskalau masih tidak ada respon bisa kontak sales/marketingnya yang dulu pasang.bisa juga ke pln langsung
Hapusapa isi email invoiced atau tagiham untuk upgrade?
HapusTetap gak bisa pakai unyuk netflix di android tv
BalasHapusHalo kak mau tanya kalo untuk downgrade apakah bisa?
BalasHapusbisa dicoba dengan cara yang sama untuk upgrade kak, selama belum ada form/halaman resmi untuk upgrade atau downgrade cara itu sepertinya masih bisa dilakukan
HapusGreat insights on upgrading ICONNET! Moving to 20Mbps really shows how Fibre Optic Cable technology can enhance internet speeds and stability. It's impressive how smoothly the transition went—definitely considering ICONNET for my next upgrade. Thanks for sharing your experience with the ICONNET Fibre Optic Cable!
BalasHapus